Об этом представители компании заявили в своем блоге. По их словах, более 175 миллионов людей ежедневно коммуницирует с профилями типа WhatsApp Business, а это — лучший индикатор популярности ecommerce внутри самой платформы. Что собираются поменять в ближайшем будущем? Во-первых, товар можно будет не только просмотреть, но и купить не выходя из WhatsApp. Во-вторых, сам Facebook предложит магазинам свой хостинг для более быстрого старта процесса продаж. Ну, и, конечно же, не обошлось без ложки дегтя — за все эти апдейты для ряда пользователей некоторый бизнес-функционал станет платным. В WhatsApp это связывают с желанием развиваться и необходимостью привлечения живых денег. C’est la vie!

На фоне ситуации с COVID-19 тренды и покупательские сценарии быстро меняются, а потому e-commerce проектам вдвойне важно держать руку на пульсе всех изменений. На данный момент проект анализирует запросы лишь по 3 странам: США, Канаде и Австралии. Обновления данных в рамках сервиса компания обещает производить ежедневно.